ネットでよく目にする、リフォーム会社紹介サイトホームプロ。

ネットでリフォーム会社の見積比較が出来るサイトは他にもたくさんあります。

その中でもホームプロが気になっている方に活用のメリットやサイトの特徴、口コミや評判、おすすめポイントについて解説していきますので、是非ご参考にして頂ければと思います。

この記事はトイレリフォームも含まれますが、住宅設備全般のリフォームを考えている方への内容となっています。

 

↑ホームプロ公式サイト↑

リフォーム会社紹介サイトってなに？

リフォーム会社紹介サイトはその名の通り、WEB上でリフォームに関わる情報を入力し希望内容に合ったお住まいの地域の優良リフォーム会社を紹介してくれるサイトです。

WEB以外にも設備メーカーであるTOTO,LIXILなどのショールームでも業者紹介のサービスがあります。

こうした業者紹介サービスがある背景には、近年リフォーム取扱業者が増えた事にあります。

大小さまざまある住宅関係の会社だけでなく、例えばヤマダ電機、エディオン、ベスト電器、イオンなどの家電量販店や～ガスなどのガス会社などもリフォームを取り扱うようになりました。

これだけたくさんあるリフォーム会社の中から1社を決めるのはとても労力がいることは容易に想像ができる事と思います。

そこで、WEBサイトやメーカーショールームなどが行うリフォーム会社を紹介するサービスが登場しました。

自宅にいながらご自身の希望を入力するだけで希望にマッチするリフォーム会社を紹介してくれる便利さから年々利用者は増え続けています。

見積比較や会社紹介サイトを利用するメリットとは

自宅でリフォームに関する情報や希望を入力するだけで、条件にマッチした施工店がすぐに紹介してもらえるのでかなりの時短になります。

WEBサイトの紹介サービス利用のメリットは「工事完了までスムーズで時短になる」「業者選びのコツを知らなくても失敗しにくい」といったところにあります。

「インターネット上のサイトを利用したリフォーム業者選び・見積比較のおすすめ理由」や、「業者の選び方のコツ」については別の記事にも書いておりますので是非参考にして頂ければと思います。

ホームプロってどんな会社？

それでは、ホームプロの会社概要やホームプロの「売り」の部分である特徴について見ていきます。

会社概要

ホームプロは2001年に国内初となる「リフォーム会社紹介サービス」を開始しました。

利用者数売り上げともに右肩上がりで成長し、2019年には累計取扱高2000億円を突破しています。

様々な情報誌や番組、記事にも取り上げられていますし、株式会社リフォーム産業新聞社の「リフォームマッチングサイト 選び方＆ランキング2019」で10年連続の利用者数第1位を獲得しています。

売り上げや利用者数を見ても信頼度の高さが見て取れますね。

➤公式サイトはこちら

ホームプロのサービス活用の流れ

それでは、ホームプロを活用したリフォーム工事完成までの流れについて見てみましょう。

1. WEBで簡単申込
2. リフォーム会社紹介
3. 業者比較・商談
4. 現場調査＆見積の依頼
5. 現場調査と見積提出
6. 依頼したい施工会社と契約
7. 施工と完成後の口コミ評価（任意）

WEBで簡単申込　「匿名」OK！

申込入力の所要時間はたったの約3分！（所要時間は入力内容による）。

郵便番号、家屋形態、着工時期、予算、希望施工内容、メールアドレスを入力します。

名前・住所・電話番号などの個人情報はこの段階では不要、現場調査の依頼をするまでは「匿名」でやり取り可能です。

登録が完了すると「マイページ」から紹介業者情報・口コミ・問い合わせ・見積依頼・お断り等が出来るようになります。

➤簡単登録はコチラ
➤公式サイトはこちら

リフォーム会社紹介

申込から4日以内に、お住まいの地域で希望に合った施工店を最大8社紹介してくれます。紹介業者はマイページにて確認可能。

マイページでは気になる業者の「成約実績」も見れるようになっています。

ホームプロ公式サイトより

 

この施工店は、

月に何件ぐらい成約しているのか？

どのあたりの地域で工事しているのか？

住宅・店舗・マンションのどの建物のリフォーム工事が多いのか（得意なのか）？

などが分かるので信頼度の高い、お客様に選ばれている業者が分かる非常にホットな情報となっています。

 

業者比較・商談　お断りはボタン一つで楽々！

会社概要・リフォーム実績・口コミなどを比較しながら希望に合う施工店を検討していきます。気になることがあれば「匿名」のまま施工店とメールで商談も可能です。

この時点で気に入らなければボタン一つでお断りも出来ます。マイページの「お断りする」ボタンをクリックするだけ！

「匿名」なので気楽にお断りできるのはストレスフリーですよね♪

➤簡単登録はコチラ

現場調査＆見積の依頼

気になる施工店が決まったら、マイページより見積依頼をして現場調査に来てもらいます。

この時点で初めて名前や住所を施工店に伝えます。

ここで大事なのは気になる業者2～3社から見積を取って比較検討する事です。ですので、見積依頼したからと言ってイコール契約にはなりませんのでご安心ください。

現場調査と見積提出

どんなリフォームも基本的には現場調査は必要です。

現場調査ではリフォーム箇所の採寸や、派生する工事があるかどうか、希望や要望をヒアリングされます。この内容をもとに見積が作成されます。

ここで注意！
実際のリフォーム現場を見る前の「概算見積」はあくまでも目安です。実際に現場調査をしないとその現場で必要となる工事の費用が出せないので、正確な見積金額が知りたい場合は検討業者に現場調査を依頼してから出してもらうようにしましょう。

 

依頼したい施工会社と契約

工事をお願いしたい1社が決まったら、マイページから「ホームプロに成約を連絡する」ボタンを押して入力し送信します。

ここで同時に完成保証の入力もできます。

ここで注意！
ホームプロは施工店を厳しい目で審査し、評価の高い施工店を紹介するサービスを行う会社です。施工店との契約内容や施工内容についてはホームプロは関与せず責任を負いかねますので、お客様自身が責任をもって確認し契約しなければなりません。

施工と完成後の口コミ評価（任意)

リフォームを依頼し工事完了したら、施工店からの工事完了までのサービスや対応についての口コミ評価をマイページより行います。

ホームプロのサービスの特徴

加盟店への厳しい審査

一定の基準をクリアした地元の優良な会社、併せて全国約1,200社が加盟しています。

〈厳しい審査の内容〉

• 書類上の調査
• 会社訪問や面談
• 決算報告書による財務状況の確認
• 過去の利用者へ電話にてヒアリング調査
• 「建築関連法規、消費者契約法等に関連して、過去2年間処罰を受けていない」かなどの確認
• 毎年の定期審査

加盟店への指導

リフォーム現場では大小のトラブルが起こる事がしばしばあります。

そこでお客様満足の為にホームプロは施工店（加盟店）への指導を徹底しています。

〈指導の内容〉

• リスクを軽減するために第三者立場で加盟会社を指導
• お客様とのメール相談のきちんとした対応や商談で気をつけるべき点を指導
• 高い評価を獲得した施工店の営業担当者を表彰し意識向上を目指している
• 施工時の職人さんのマナー向上を目的としたパンフレットを作成し配布
• なかなか言いにくい施工店への対応中の困りごとにも対応、相談窓口があり必要に応じてホームプロのエリアマネージャーが施工店へ指導
• 改善指導が行われた施工店の経緯報告書の提出が無い場合はお客様への紹介をストップし、最終的には審査基準を満たさないと判断し退会勧告を行う

利用者の口コミ、評判

施工店を決定する前に、実際に利用した方の口コミ評価を知っておきたいと思いますよね？

ホームプロでは利用者のリアルな評価を公開しています。

〈ホームプロによる施工店への口コミ評価〉

• 8項目を1～5段階で評価
• 実際の利用者からの口コミを全国約1,200社分、累計6万件以上保有
• 会社紹介申込（匿名）をすると「マイページ」で確認可能

口コミ画面がこちらです。

ホームプロ公式サイトより

視覚的にも非常に見やすいですし、詳細の口コミもしっかり書いてあり参考になります。

ホームプロのサービス自体への口コミは？

基本的には口コミは利用者が評価するものなので、実際に工事をした施工店に対する口コミが主です。

いくつかホームプロのサービスへの口コミもありましたのでご紹介します。

利用者数が多いからなのでしょうか、ホームプロとのやり取りがスムーズにいかなかったといった口コミがいくつかありました。

そのまま公開している点は信憑性も高く信頼できますし、改善に努めてくれているのではないかと思います。

施工店（加盟店）の登録数が多い（選択肢が幅広い）のと、お客様の希望に沿った業者が紹介できるシステムが整っているので満足度の高い口コミがほとんどでした。

 

工事完成保証

万が一の施工店の倒産に備えてホームプロ独自の保証が無料で用意されています。

不景気が続く中、会社がつぶれてもおかしくない世の中です。リフォーム業者が急に倒産してしまうこともあります。

そんなリスクを回避できる「工事完成保証」。

着工前であれば「支払い済みの手付金の返還」着工から完成前の間であれば「代替会社による工事の完成」を保証してくれます。

保証内容や申込の基準についての詳細が細かくある為、ここでは割愛しますので公式サイトにてご確認頂ければと思います。

➤公式サイトはこちら

ホームプロのココがおすすめ！

ホームプロのおすすめポイントは、積極的に加盟店に対しての教育や改善指導を行っている点です。

まず3つ目の「利用特典」も魅力的です！

ホームプロ公式サイトより

さらに、工事完成後の口コミ評価をすると、「500円分のQUOカード」のプレゼントもあります。（2020年6月現在）

そして・・・

イチバンのおすすめポイントはココ！

質の低い業者は改善できなければ淘汰され、質の高い業者が生き残る。そして私たちが気持ちよくリフォームできるように・・・

ホームプロは顧客満足度の視点から、リフォーム業者に対して厳しい目を光らせてくれています。

ですのでイチバンのおすすめポイントはズバリ、

「質の高いサービスを維持し続けた施工店が揃っている信頼のおける紹介サイト」である点です！

それは「厳しい審査と積極的な施工店（加盟店）への指導」があるからこそですね。

素人目にはどの業者が良いか悪いかの判断ポイントがよくわからず不安ですが、ホームプロ利用することで安心して紹介を受けることが出来ます。

 

最後に・・・

失敗しない為に何度も言いますが、契約時は施工店としっかり工事内容を確認して契約サインをしましょう。ここは自己責任の範囲となるので・・・💦

総合的に見ても、サービスの質が高く信頼できる業者を紹介してくれる便利なサイトですので是非気になる方は利用してみてはいかがでしょうか？

最後まで読んで頂きありがとうございました。

皆さまのリフォームが大成功しますように祈っております✨

➤簡単登録はコチラ
➤公式サイトはこちら